Доставка и плащане
Коя куриерска фирма ползваме?
Ползваме като куриерска фирма Еконт.
Колко струва доставката и има ли опция за безплатна доставка?
При поръчки над 28.90 лв. /цената на 1 брой книга/ доставката е безплатна. Точна информация за цената на доставката на пратката си може да получите при завършването на поръчката си, след избор на конкретен метод за доставка.
Цени на доставка:
До офис на Еконт: до 5.59 лв. за пратки до 1 кг. – 1 брой книга, за поръчки над 1 брой книга - безплатна доставка.
До адрес с Еконт: до 7.26 лв. за пратки до 1 кг. – 1 брой книга, за поръчки над 1 брой книга - безплатна доставка.
До Еконтомат: до 5.09 лв. за пратки до 1 кг. – 1 брой книга, за поръчки над 1 брой книга - безплатна доставка.
При неполучена пратка повече от веднъж потребителят заплаща всички куриерски разходи за транспорт при бъдещи негови поръчки, като цената се определя сайта /магазина/.
След колко време ще получите пратката си?
Поръчките се доставят в зависимост от наличността на продуктите, начина на доставка, както и часа, в който са регистрирани в нашата система. След като поръчката бъде изпратена, ще получите уведомителен имейл, с който потвърждаваме доставката Ви. Ще получите и обаждане за потвърждаване на поръчката на посочения от Вас телефон за кореспонденция. Поръчките се получават до 3 /три/ работни дни от момента на потвърждаването им.
Може ли да направите поръчка до офис или до автомат на Еконт?
Да. При финализиране на поръчката може да се посочи, както адрес, така и офис или до автомат /Еконтомат/ на Еконт съответното населено място.
Срокът за взимане на поръчка от обекта е 7 (седем) календарни дни, считано от датата на постъпване в магазина, за което получавате уведомление чрез SMS или Viber.иии
Друга група продукти са тези със задължителна цена на доставка (ваучери, абонаменти и други). Стойността на тези продукти не се калкулира при изчисляване на необходимата сума за безплатна доставка. Например: ако продукт А има задължителна цена за доставка, той може да ползва безплатна доставка, само, ако са закупени други продукти, чиято обща стойност покрива минималната сума за достигане на безплатна доставка.
Как може да платите поръчката си?
При доставка от куриер на адрес, до офис или до автомат, поръчката може да бъде заплатена в брой или с дебитна или кредитна карта. Няма опция да бъде направено плащане с карта или други методи, различни от „наложен платеж“, през сайта за поръчка /магазина/.
Неточни и сгрешени данни
При неточни или сгрешени данни, предоставени от потребителя за адрес на доставката, при което стоката бъде изпратена на грешен адрес, разходите за куриерска услуга за пренасочване на пратката са за сметка на потребителя.